6 BENEFICIOS DEL MK DE CONTENIDOS

6 BENEFICIOS DEL MK DE CONTENIDOS

6 BENEFICIOS TOP DEL MARKETING DE CONTENIDOS

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

El Marketing de Contenidos es una estrategia de comunicación destinada a la captación de clientes a los que previamente se les ofrece un contenido de valor orientado a solucionar sus problemas. Básicamente se busca una identificación con el público objetivo de tal forma que motives a que interactúe con tu marca de forma activa. Para ello, previamente el contenido de valor debe atraer de forma positiva captando toda la atención posible.

Primero debes mostrar cómo tu producto o servicio muestra a tus clientes una serie de beneficios, ya sea mediante resolución de problema, o incluso mediante contenido educacional enfocado en resolver dudas.

El Marketing de Contenidos pertenece a un nivel inferior dentro del Inbound Marketing, entendido a grandes rasgos como una forma de publicidad no invasiva, ni agresiva cuyo principal cometido es atraer a tu cliente ideal.

Conoce los 6 beneficios Top del Marketing de Contenidos:

1. Incrementa el tráfico de tu sitio web

A día de hoy, quien no está en Internet, parece ser que no existe. Es así de sencillo. Si quieres que te encuentren en los principales buscadores debes generar contenidos de valor para que te posiciones como referente destacado en tu sector.

Está más que demostrado que a mayor producción de contenido relevante, mayor número de visitas. Así que, si quieres una mayor interacción con tu audiencia, debes mover ficha en primer lugar para crear un estímulo que promueva respuesta.

2. Reconocimiento de marca

Para generar confianza tienes que estar presente en la mente de tus clientes, y para lograrlo, debes producir contenido relevante por y para ellos.

Si en algún momento se les presenta una necesidad la cual tu puedas satisfacer, como un resorte y de forma inconsciente, tu marca saltará en su retina como un pop-up.

Estarás generando ese estímulo que van a tener en cuenta a la hora de valorar cualquier posible oferta dentro de tu sector, y es ahí, donde tu valor diferencial y de calidad puede garantizar un mayor peso a la hora de decantar la balanza a tu favor.

3. Aumenta el engagement con tu marca

Tal como indicábamos al inicio del post, tu contenido debe ser motivador para que se produzca una interacción entre usuario y marca.

Esa interacción debe ir enfocada a solventar dudas, e incitar en última instancia a acciones de compra, pero previamente todo ello debe sustentarse en un tratamiento muy familiar, sincero y prolongado con tu público objetivo. No olvidemos que en definitiva, estamos fraguando relaciones y ello lleva implícito un compromiso bidireccional que tienda a generar una comunidad en torno a tu marca.

4. Educa a tu público objetivo

En el mundo digital a día de hoy, tenemos mucha información, poco tiempo y aún menos capacidad de atención plena de todo lo que nuestra mente percibe.

Con estos condicionantes debes poner foco en diseñar una comunicación que sea muy clara, directa y atractiva para que disipe cualquier tipo de duda sobre tu producto o servicio. No hay lugar para fisuras argumentales que den lugar a objeciones infundadas e irracionales en tus clientes.

Debes ser constante y relevante en tus contenidos de forma que tu discurso haga que la percepción de tu marca sea la opción más segura y satisfactoria frente a cualquier competencia.

5. Genera ventas a medio plazo

La inversión de tiempo y esfuerzo en generar contenidos de calidad, conlleva que el cliente ideal haya sido destilado a lo largo de todo el proceso de atracción. Es decir, aquellos que muestran interés en tus productos o servicios, lo hacen con un alto grado de conocimiento de lo que les solucionas y cómo lo haces.

Durante todo el proceso de atracción y captación se ha favorecido el que tus clientes te perciban como un referente de confianza que les inspira a querer establecer relaciones comerciales.

6. Reduce el costo de adquisición de clientes

Una estrategia de Marketing de Contenidos bien planificada, sin duda puede reducir sustancialmente los costos frente a un departamento comercial de prospección y captación.

Es interesante saber que el contenido de valor puede y debe ser adaptado estratégicamente como un material informativo dentro de la comunicación offline del área comercial.

Debemos pensar que la visión y misión del marketing se plantea de forma global y que cada área específica debe complementar acciones generales que garanticen una mayor efectividad en solventar los problemas de los clientes y por consiguiente mejorar las ventas.

De momento, hemos realizado unas breves pinceladas sobre el Marketing de Contenidos. Intentaremos ampliar más información con nuevos contenidos para conocer cómo funciona en mayor profundidad, y cómo implementarlo paso a paso.

7 ERRORES A EVITAR EN REDES SOCIALES

7 ERRORES A EVITAR EN REDES SOCIALES

LOS FATÍDICOS 7 ERRORES A EVITAR EN LAS REDES SOCIALES

Descubre cómo maximizar tu rendimiento en tus redes sociales

De sobras es conocido que emprender acciones de marketing a través de las distintas redes sociales es una muy buena manera de poder expansionar las ventas de tu negocio.

Aquellos empresarios que apuestan por este tipo de marketing tienen un rendimiento superior frente a los que a día de hoy siguen sin utilizarla. Es un hecho incuestionable, y así lo avalan múltiples estadísticas al respecto.

Aquí van los 7 errores principales a evitar en redes sociales:

Error 1: Pero, ¿conoces a tu público objetivo?

Si no tienes la más remota idea de a quién te diriges, estás en una encrucijada realmente clave a la hora de iniciar tu marketing en las redes sociales.

Abrir cuentas de marca y volcar contenido como quien vomita información sin criterio, a la espera de que sepan de tu existencia, no es una opción recomendable. Esperar que tu cliente ideal te encuentre entre ingentes toneladas de información, es algo que en la inmensísima mayoría de los casos no funciona.

Está claro que hay que invertir tiempo y esfuerzo en conocer a quién puedes ofrecer un contenido de valor que solucione directa e indirectamente sus problemas a través de tus productos y servicios.

Hoy en día se puede realizar un tipo de segmentación de esos clientes potenciales para poder decidir qué tipo específico, de ese contenido de valor, se comparte en los distintos nichos especiales de público.

Si compartes un contenido pésimo a cualquier tipo de audiencia, es casi tan contraproducente, como si compartes un contenido excelente a un público al que no le solucionas nada en absoluto. Ambos planteamientos son totalmente descabezados para tus objetivos.

Lo único que vas a lograr es transmitir mensajes erróneos asociados a tu marca, devaluando el rendimiento de tu canal ya que serás percibido como un perfil que fundamentalmente se dedica a incordiar e interrumpir.

Error 2: ¡Más madera, traed más madera.!. ¿Y qué hay de tu estrategia?

Está claro que por mucho publicar contenido en tus redes no vas a conseguir llegar más lejos si desconoces el destino al que te lleva toda esa información compartida.

Realizar un plan que permita realizar un seguimiento de los resultados para verificar qué contenido de valor resulta más interesante es crucial. Es vital poder definir un plan de comunicación en el que se determinen los objetivos a corto, medio y largo plazo.

En líneas generales, la estrategia debe tener una línea coherente donde se tenga perfectamente claro que hay que invertir recursos de tiempo y dinero para poder ver unos resultados medibles.

Debemos entender cuáles son los valores esenciales de la empresa, cómo es la competencia, cómo reacciona nuestra audiencia, y por supuesto, ceñirnos a un calendario de contenidos muy concreto.

Error 3. ¿Tienes la piel muy fina?, pues ponte coraza y sigue avanzando

Cualquier tipo de comentario negativo en tus redes no debería provocarte una crisis en tu ego. En primer lugar, debes pensar que es una cuestión que requiere de tu mayor interés en caso de que requiera algún tipo de solución por tu parte.

Lo ideal es atender aquellos comentarios y/o menciones de forma honesta y cercana a través a algún tipo de pauta de comunicación establecida, y así, poder hacer frente a cualquier posible crisis.

Pensar en una forma de crecimiento que resuelva problemas a tus clientes, es una muy buena forma de sacarle el mayor partido a este tipo de asunto.

Comienza con una sincera disculpa y/o aclaración y haz que la información suministrada sirva para mejorar la experiencia del cliente, así de simple.

Error 4. Caso Bourne

Si tienes crisis de identidad respecto a tu marca una vez que ya conoces a tus clientes, estás en plena contradicción que te puede resultar mortal en el plano del marketing.

Ahora es cuando debes aportar ese contenido de valor asociado a tu negocio que permita a tu audiencia verte como una empresa por la que vale la pena prestar atención.

Coherencia en cuanto al discurso de comunicación en todas y cada una de las redes ideales para tu negocio, hará que te conectes con tus usuarios finales de una forma perfectamente clara y convincente.

Error 5. A piñón hasta el final

Cada red social comparte similitudes y por supuesto, diferencias. Una de estas diferencias es fundamentalmente la forma de comunicarse con la audiencia.

No diversificar el contenido y apostar por un único formato, puede causar cierta fatiga en el público haciéndole perder interés por una información que puede resultarle valiosa.

Reestructurar y potenciar con herramientas de comunicación, sin duda alguna, es una forma de reconvertir un mismo contenido de valor en fragmentos distintos adaptados a las redes sociales.

En algunos casos, es fundamental desencadenar ese interés, emoción o entretenimiento que invite al cliente a querer conocer más sobre un tema. Una comunicación directa y audaz puede motivar a un tipo de acciones de compra que complementan efectivamente a la estrategia de marketing.

Error 6: Menos automatismo y más cercanía

En más ocasiones de las deseadas las marcas tienden a convertirse en productoras de publicaciones de contenidos de forma puramente automatizada.

Como empresas lo ideal es transmitir ese grado de cercanía que humaniza la comunicación con la audiencia para invitarla a un cierto grado de compromiso sincero.

Ser corporativo no significa ser escrupulosamente serio, más bien, puede explorar ciertos grados de empatía, ingeniosidad y dependiendo del momento, desenfado casual.

Poder interactuar a través de comentarios referidos a tu marca de forma activa va a contribuir a transmitir una mayor sensibilidad hacia tus usuarios de una forma eficaz.

Error 7: Vendiendo hasta el infinito y más allá

Cuando realizas publicaciones en tus redes sociales debes encontrar un equilibrio entre el contenido de valor que aportas a tu audiencia y el contenido que hace mejorar la imagen de tu marca a través de promociones directas de productos y servicios.

La delgada línea que separa este equilibrio, en ocasiones, lleva a ser percibido como un vendedor puro y duro que lo único que hace es intentar vender a toda costa y sin miramientos.

Debes poner el punto de mira en iniciar un comportamiento más social donde se aporte ese tipo de información de autoridad que cautive activamente a tu audiencia.

El público si bien es muy consciente de sus necesidades por encima de todo, también es consciente de que, al fin y al cabo, tienes un negocio. Y si a través de tu negocio les alivias o solucionas sus puntos de dolor, tanto mejor para ellos, y por consiguiente para ti también.

Hilvanar un discurso que satisfaga a ambas partes es posible, es más diríamos que imprescindible, así que ya sabes, manos a la obra.

Para finalizar, te planteamos algunos tips generales para ayudar a mejorar tus resultados en redes sociales

  • Esculpe tu imagen de marca con contenidos basados en tu filosofía empresarial adaptada a las soluciones de tus clientes a través de historias de éxito
  • Humaniza tu historia empresarial a través de la interacción directa con la audiencia
  • Construye enlaces para incrementar el valor de SEO
  • Potencia tu comunidad y su participación absorbiendo todo el feedback que mejora tu servicio y por extensión, tu imagen de marca

DIGITALIZACIÓN DE EMPRESAS

DIGITALIZACIÓN DE EMPRESAS

El nuevo desafío para el futuro de nuestras empresas en el 2020.

La inesperada pandemia ha cambiado los principales hábitos de consumo de los clientes gracias a una mayor conectividad que ha favorecido nuevas prácticas de tipo digital.

Ahora mismo, podemos afirmar que el consumidor es más exigente. A mayor información, mayor poder de elección. Simple, directo y por qué no, aséptico. 

La digitalización de las empresas es fundamental para su desarrollo y crecimiento, tanto es así, que durante el mencionado período, para los negocios digitalizados no ha existido una pérdida de valor.

 ¿Te sorprende?, pues no debería, ya que incluso se puede afirmar que en la mayor parte de los casos han podido aumentar sus ingresos.

Es imprescindible dar este tipo de impulso a emprendedores, autónomos, micropymes y pymes para facilitar el fortalecimiento y consolidación financiera del considerado “tejido empresarial”

Los factores limitantes de este proceso han sido principalmente:

  • Recursos económicos. En general, no suele existir margen de maniobra presupuestaria para asignar a este tipo de cometidos. Se ha percibido de forma equivocada como gasto, en vez de inversión.
  • La formación técnica en competencias digitales de empleados. Este tipo de carencia está asociada fundamentalmente a modelos de negocio tradicionales, cuyos máximos responsables rondan una media de 50 años.
  • Encontrar profesionales capacitados que inspiren confianza basada en factores de experiencia y ética profesional.

Ahora mismo, a corto plazo hay que pensar en la digitalización de la empresa como forma rápida para amortiguar el golpe lo máximo posible. Invertir en digitalización es iniciar una andadura mediante la presencia online y proseguir con una estrategia de largo recorrido.

El inicio del proceso consiste básicamente en realizar un análisis global de la situación empresarial de forma que se determine dónde se está y hacia dónde se desea ir consolidándose como un referente en el mercado.

Mejorar el posicionamiento del negocio exige saber también nuestra ubicación con respecto a la competencia para detectar necesidades no satisfechas en el mercado y potenciar ventajas que ya se poseen.

El tomar conciencia de poder competir en el mundo online, ha permitido democratizar las normas para todos los negocios. Es cuestión de dar el salto sí o sí, puesto que es un proceso que ya no tiene vuelta atrás.

Pensemos en la digitalización como un nuevo y necesario reto que exige poner nuestro foco de atención en varios aspectos, de entre los que se pueden destacar:

  • Fidelización de clientes. Fortalecer los vínculos de comunicación con los consumidores fomentando la confianza y empatía. No hay que olvidar que ellos son lo más importante.
  • Transformar productos y servicios en función de las demandas ya existentes, o incluso, las requeridas según la nueva situación. Prestar atención a las consecuencias de la fidelización de clientes, es vital para detectar e implementar dicha transformación de forma rápida y eficaz.
  • Realizar publicidad online en plataformas que permiten la segmentación de la audiencia, sin olvidar la publicidad offline. Mantener un justo equilibrio entre ambas es lo ideal. 

Si deseáis conocer información más concreta sobre la digitalización de un negocio siguiendo unas pautas sencillas, os invitamos a leer un interesante contenido de Marco Misiego, experto en Marketing Digital y que con el que colaboramos activamente desde Infoempátika.

 

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